Менеджер по работе с клиентами
20 000 руб
Анастасия Игоревна
Возраст
31 год (09 Июля 1993)
Город
Серов
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 2 месяца
Связь / Телекоммуникации
• Контроль выполнения всех стандартов сервиса/обслуживания/бизнес процессов в салоне посредством регулярного заполнения чек-листа.
• Работа с сотрудниками (планирование рабочего дня, обратная связь, мотивация сотрудников, контроль качества обслуживания продавцов-консультантов, составление графика работы и т.д.).
• Бизнес- процессы (мониторинг цен, отправка брака, инвентаризация ТМЦ и ДС, инкассация, и т.п.).
• Работа с клиентами (работа с претензионными клиентами, проведение «мастер-класса» по продажам).
• Выявление нерешенных проблем салона, влияющих на эффективность продаж и качество обслуживания Клиентов
• Работа в 1С 8.1
• Оформление и ведение всей необходимой кассовой документации.
• Сбор и передача документации в офис.
• кредитование/ оценка платёжеспособности.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Выдача микрозаймов физическим лицам,
оценка кредитоспособности клиента,
консультирование клиентов,
заключение договоров,
работа с деньгами.
Среднее специальное
Серов, 2010 — 2013 гг.
Английский — Базовые знания
Умение работать на результат Умение контролировать Умение делегировать Умение планировать Опыт подбора персонала Адаптация персонала Обучение и развитие персонала Опыт работы с юридическими лицами ПК-опытный пользователь, 1c 8,1, Microsoft office, водительское удостоверение кат.В, л/а
23 апреля, 2015
25 000 руб
Павел Витальевич
Город
Серов local_shipping
Возраст
34 года (14 августа 1990)
Опыт работы:
Без опыта
10 июля, 2015
Павел Сергеевич
Город
Серов
Возраст
35 лет (21 мая 1989)
Опыт работы:
1 год и 8 месяцев
Последнее место работы:
Специалист по продажам 2 категории, ООО "Адидас"
03.2014 - 06.2015
28 июля, 2015
15 000 руб
Вероника Германовна
Город
Серов
Возраст
35 лет (25 сентября 1989)
Опыт работы:
16 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-консультант, ИП Денисенко.А.Г
11.2012 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли