Тайный посетитель
Ксения
Возраст
30 лет (11 Февраля 1994)
Город
Серов
Переезд невозможен
Частичная занятость
2 года 9 месяцев
Административный персонал
- Прием входящих звонков, презентация отеля;
- Бронирование, выставление счетов, контроль оплаты;
- Размещение гостей;
- Консультирование гостей по дополнительным услугам отеля;
- Расчет гостей, работа с кассой;
- Выполнение текущих просьб гостей и разрешение конфликтных ситуаций
Административный персонал
- Приветствие, встреча Клиентов салона
- Выявление цели визита в салон и направление Клиента к нужному специалисту
- Прием и распределение телефонных звонков
- Оформление документов для тестовых поездок
- Формирование отчетов по трафику
- Работа в 1С
- Обеспечение наличия в шоу-руме прайсов, каталогов, ценников
- Фиксирование входящей и исходящей корреспонденции, заказ курьерской почты
Высшее (Бакалавр)
Специальность: «Экономика и управление на предприятии (ж/д транспорт)»;
Квалификация: экономист-менеджер.
Екатеринбург, 2012 — 2016 гг.
Среднее
Серов, 2001 — 2012 гг.
Права категорий:
B
Вредные привычки: отсутствуют. Личные качества: - коммуникабельность; - желание обучаться; - стрессоустойчивость; - целеустремленность; - умение принимать решение в конфликтных ситуациях; - умение работать как индивидуально, так и в команде.
19 апреля, 2012
18 000 руб
Михаил
Город
Серов
Возраст
42 года (28 мая 1982)
Опыт работы:
Без опыта
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, Журнал "Информ-плюс"
01.2007 - 01.2007
8 февраля, 2017
Ольга Николаевна
Город
Серов
Возраст
55 лет ( 6 марта 1969)
Опыт работы:
26 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Учитель русского языка, Политехнический техникум
08.1998 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли